Hospital Mallorca
El Hospital Son Espases de Palma aparece como 'puticlub' en el registro de llamadas para algunos usuarios
Este martes, el Hospital Universitario Son Espases detectó que al llamar a su número de centralita a través de un dispositivo móvil con sistema Android, observaban en su pantalla que la llamada provenía de un 'puticlub'.
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El Hospital Universitario Son Espases, ubicado en Palma de Mallorca y principal centro sanitario de Baleares, se encuentra investigando una extraña incidencia vinculada a su registro de llamadas.
Según ha difundido el propio hospital, desde las primeras horas de este martes 22 de julio, varios usuarios que tenían teléfonos móviles con el sistema operativo de Android, han observado que las llamadas al número habitual de la centralita del hospital aparecen registradas como procedentes de un 'puticlub'.
El fallo en la identificación de la llamada ha generado preocupación y desconcierto entre los ciudadanos.
No obstante, desde el centro se ha subrayado que no se trata de una manipulación o robo de las líneas y que estas funcionan con total normalidad.
Asimismo, Manuel Huerta, el CEO de Lazarus Technology ha declarado que: "Lo más probable es que esto tenga que ver con alguien que internamente tenga acceso a la centralita y haya podido realizar este cambio más que con algún tipo de robo de la línea telefónica".
¿Por qué aparece este nombre?
La investigación que ha sido puesta en marcha este martes, se centra en determinar todavía esta extraña incógnita, aunque barajan varias hipótesis como una entrada incorrecta en bases de datos externas o aplicaciones de identificación de llamadas que utilizan bases de datos que a veces son generadas por los propios usuarios, como ya ocurrió durante la pandemia con la línea IncoCOVID.
Desde el departamento de Seguridad del Hospital, se ha informado que el número en sus centralitas figura de forma correcta, por lo que el error debe estar vinculado a servicios externos.
El impacto
A pesar de la confusión visual que ha afectado a varios usuarios, la atención al púbico por parte del centro sanitario no se ha visto afectada ni ha sufrido consecuencias.
Las llamadas conectan sin ningún problema con la operadora del hospital y con todos sus servicios, tanto citas como urgencias.
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