Los viajeros de tren tienen más síntomas de ansiedad y depresión: "Es asfixiante y agobiante"

Se hacen la pregunta casi a diario, "¿voy a llegar a tiempo a mi destino?". Son los viajeros de Cercanías que prácticamente cada mañana cogen el tren y se quejan de los continuos problemas que sufren. Algunos sin llegar a tiempo al trabajo, otros al colegio o incluso a citas médicas. Una situación complicada, que incluso definen como "asfixiante y agobiante".

Un estudio de la Universitat Rovira i Virgili asegura que el 88% de los usuarios del tren afirman que la crisis ferroviaria afecta a su calidad de vida. Viajeros, que según concluyen, tienen "más síntomas de ansiedad, depresión y malestar físico que la media de la población". Además, entre las respuestas, también destaca que el 80% de los pasajeros llegan tarde "más de la mitas de las veces", y casi el 50% asegura que llega "siempre" tarde.

Precisamente este jueves, Renfe ha publicado sus informes de puntualidad de sus servicios en AVE, Avant y Media Distancia. Durante el mes de junio, las demoras en Larga Distancia han sido de media de 19 minutos. En Avant fueron de diez y en Media Distancia de quince minutos.

Concretamente, en la larga distancia, el pasado mes se registraron un total de 9.607 circulaciones. En ellas, el 81%, con menos de 15 minutos; el 90,8%, con menos de 30 minutos, y el 96,8% llegó con menos de una hora de demora. En los servicios de Avant, hubieron 4.151 circulaciones, de las cuales el 94% llegaron con menos de 15 minutos de retraso y el 98% con menos de una hora. En Media Distancia fueron 6.152 los trayectos. La mayoría de ellos, el 98%, con menos de una hora de demora.

Las indemnizaciones

Con todo esto, cabe recordar que hace un año la compañía pública cambió su compromiso de puntualidad. Para tener, dijo entonces, "las mismas condiciones que sus competidores". Ahora, los trenes de Renfe se tienen que retrasar una hora para que te devuelvan la mitad de lo que has pagado y para que te reembolsen el 100% del billete la demora debe ser de más de 90 minutos.

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