La OCU denuncia a Ticketmaster por cobro "irregular y abusivo" en las entradas de Bad Bunny

La locura por Bad Bunny en Madrid se ha convertido en todo un fenómeno. El cantante ha logrado llenar más de 10 fechas en la capital. Son muchos los que se han quedado sin entrada. Otros disfrutarán tras largas esperas en cola para comprar su entrada. En este sentido, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a Ticketmaster ante la Subdirección General de Inspección y Procedimiento Sancionador del Ministerio de Consumo por el posible cobro "irregular y abusivo" de entradas online observado en los conciertos en Madrid y Barcelona.

En un comunicado, la OCU pone como ejemplo una entrada con un coste mínimo de 79,50 euros que ha incrementado su precio hasta los 269,30 euros al sumarse tres gastos adicionales, con 3,30 euros en concepto de donación, 36,50 euros por gastos de gestión y 150 euros por cargo vip adicional.

No es la primera vez que OCU denuncia este tipo de gastos añadidos al considerarlos "abusivos", ya que es el propio usuario, no el vendedor, quien asume el "peso" de la gestión de compra de una entrada por Internet.

"Es él quien teclea o selecciona la fecha, el tipo y número de entradas y el método de pago, para lo cual debe introducir sus datos personales y guardarlo todo en su dispositivo o imprimir la entrada", abundó, al tiempo que criticó que estos gastos añadidos "suelen estar ocultos casi hasta el mismo momento de pago".

Una normativa que regule los precios dinámicos

Denuncian que la empresa no los considera reembolsables, por lo que el usuario "pierde cualquier derecho a recuperar su importe en caso de que se vea obligado a solicitar un cambio o una devolución". La organización también ha denunciado el hecho de que sean precios dinámicos que varían "en función del mercado", sin que se "aclare" qué factores "influyen exactamente y en qué medida". En consecuencia y para evitar abusos en la aplicación de precios dinámicos, OCU urge la aprobación de una normativa que los "regule".

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