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Los viajeros afectados por Renfe han sido reubicados en trenes con mayor capacidad, mientras que los de Iryo están siendo recolocados conforme avanza la normalización de la circulación.
Según OCU, aunque Renfe y Adif aluden al carácter “extraordinario” del incidente para justificar la falta de indemnizaciones, eso no exime a las operadoras de sus obligaciones.