Los community manager están escondidos detrás del teclado, el ratón o el móvil. Son imprescindibles para cualquier empresa y algunos conocidos por muchos usuarios. Algunas veces a las preguntas difíciles, responden con ingenio.

Los expertos recomiendan que para evitar errores, lo mejor es conocer las herramientas de las redes sociales, escuchar la comunidad y conocer al tarjet para ofrecerle mejores contenidos.

En los próximos años, se crearán hasta 70.000 empleos cuya función será estar pendientes del móvil.