Cancelaciones, overbooking o retrasos son las incidencias que más se repiten diariamente en los aeropuertos. Y el afectado siempre es el mismo: el pasajero. Sólo este verano, más de un millón de personas han visto como su vuelo se retrasaba o era cancelado.

Los viajeros afectados por este tipo de situaciones no para de crecer. Sin embargo, muy pocos reclaman ya que el 95% de los españoles desconoce la ley que defiende sus derechos.

Los pasajeros afectados por este tipo de incidencias pueden solicitar una compensación de entre 250 y 600 euros en función de la distancia. Los que terminan reclamando, reconocen que la espera es larga.

Las compañías llegan a ahorrar hasta 500 millones de euros al año por las reclamaciones que no se hacen.