Ciberataque

Si has recibido este correo electrónico, no es "una copia de seguridad de WhatsApp" es una estafa

La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) ha detectado un nuevo ataque informático en la que los usuarios de WhatsApp podrían verse afectados por un virus troyano.

Si has recibido este correo electrónico, no es "una copia de seguridad de WhatsApp" es una estafa

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Los ciberdelincuentes cargan contra WhatsApp. Si últimamente has recibido un correo electrónico que dice ser una "copia de seguridad" de las conversaciones de tu WhatsApp, así como el historial de llamadas, se trata de una estafa. Los hackers han suplantado la identidad de WhatsApp y si pulsas en el enlace que acompaña al correo, tu dispositivo podría verse afectado por un virus troyano.

Si en tu bandeja de entrada hay un correo similar que tú no reconozcas porque no hayas ejecutado dicha operación personalmente, presta atención. Hay soluciones tanto si has abierto el correo como si no. Esto es lo que puedes hacer:

El correo electrónico fraudulento de WhatsApp
El correo electrónico fraudulento de WhatsApp | OSI

Qué hacer si me llega el correo fraudulento

Si no has abierto el mensaje aún, simplemente deberás eliminar el archivo que encontrarás en la carpeta de descargas así como enviar el mensaje a la papelera del correo electrónico.

Por lo contrario, si has pinchado en el enlace, lo más probable es que el archivo malicioso ya se haya ejecutado en tu dispositivo. Para evitar posibles robos de datos personales, descarga un antivirus actualizado o sigue los pasos que deberías encontrar en la sección de desinfección de dispositivos de tu móvil u ordenador.

Además, si no sabes solucionar por ti mismo el problema recuerda que puedes acudir al Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) para que te ayuden a través de su servicio de respuesta y soporte ante incidentes de este estilo.

Consejos de seguridad

Para evitar verse afectado por este tipo de incidentes, la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) advierte de que es recomendable realizar copias de seguridad de manera periódica con toda la información que consideres importante. Esto te ayudará, en caso de que tu equipo se vea afectado por algún ataque informático, a no perder datos de valor. Además, proteger los dispositivos con un antivirus es fundamental.

  • Evitar los enlaces web disponibles desde páginas de terceros, en correos electrónicos o en mensajes de texto. Siempre es mejor escribir directamente la URL a la que deseas acceder directamente.
  • No facilites tus datos personales (número de teléfono, nombre, apellidos, dirección o correo electrónico) o bancarios en páginas no oficiales. Leer los textos legales de la web, aunque a veces pasen desapercibidos, es un paso esencial para descartar un posible mal uso de tus datos.
  • Desconfiar antes de 'clickear': hay promociones online que requieran facilitar información personal y luego resultan ser una estafa con difícil solución.

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