Así funciona Manitas Digital, el nuevo asistente virtual para temas tecnológicos y de ciberseguridad en el hogar

La población vive cada vez en un entorno más digital. La tecnología se ha convertido en un punto importante en el día a día, donde cada vez se vuelve más complejo el funcionamiento de las redes sociales y más fácil ser víctima de un fraude online. Por ello, nace Manitas Digital.

Manitas Digital cuenta con expertos de confianza disponibles las 24 horas del día. Este servicio ofrece apoyo a la familia en temas relacionados con la tecnología y la ciberseguridad, contestando en tiempo real a cualquier pregunta realizada en lenguaje natural.

Se trata de un asistente virtual con un servicio muy amplio y completo. El servicio incluye desde apoyo en la configuración de dispositivos hasta trucos y consejos en el uso de servicios digitales con la Administración, pasando por la activación del control parental y la identificación de engaños como el phishing y el smishing.

El phishing es un intento de los hackers de que nos llegue un link a una página con apariencia casi idéntica a la de nuestro banco, nuestra empresa energética, etc.. Así nos hacen cree que estamos en una web oficial y no dudamos en meter nuestro usuarios y nuestra contraseña, y 'ellos' se la lleva y o bien directamente atacan nuestra cuenta o la venden en la 'darkweb', el mercado negro.

El smishing es una técnica que procede del 'phishing'. Los ciberdelincuentes envían a los dispositivos un mensaje de texto o SMS simulando ser una entidad legítima –es decir, una red social, una institución pública o un banco– de la víctima. Con ese mensaje tratan de robar tu información o realizar cargos económicos.

¿Cómo activar Manitas Digital?

Para activar Manitas Digital de forma gratuita hay que acceder a la web manidigital.es o a través de un código QR que, de forma automática, dirigirá al usuario al asistente IA de WhatsApp.

En dicha web, el usuario podrá plantear, de forma sencilla y directa, cualquier cuestión relacionada con el uso de la tecnología. Algún ejemplo es la configuración de dispositivos inteligentes en el hogar y una red wifi, resolver problemas técnicos del día a día y plantear cualquier duda relativa a las herramientas tecnológicas existentes en materia de seguridad, fraude y control parental en Internet y en los diferentes dispositivos tecnológicos a su alcance.

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