La periodista Cristina Fenández recuerda la entrevista que le hizo a la cantante, que fue la única que la artista concedió en España. Le impresionó lo atenta que estaba del teléfono móvil. Destaca que la colombiana respondía a las preguntas consultando su teléfono frecuentemente para saber de sus hijos.

Recuerda la periodista que uno de los episodios personales que más ha marcado a Shakira ha sido ver cómo perdía la voz y se veía obligada a cancelar sus conciertos. "En el documental revela que la afonía también le causó problemas personales con su pareja", señala.