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Telefonía
Los usuarios de telefonía reclaman atención personalizada
Seguramente lo han sufrido alguna vez: necesitan realizar una consulta telefónica y comprueban que es "casi imposible" hablar con un "operador de carne y hueso". Es una de las principales quejas recogidas en un estudio de la organización de consumidores. El resultado: suspenso general a los servicios de atención al cliente de todas las compañías analizadas.
Denuncian que este modelo expulsa a los vecinos de los barrios y dispara el precio de la vivienda.
Observatorio de Derechos Digitales
Expertos analizan la relación entre salud y tecnología y advierten que hay que garantizar la privacidad
"Si sabemos usar la tecnología bien, podemos recuperar el lado más humano de la medicina", ha dicho uno de los investigadores.
