El Consistorio ha desplegado una infraestructura inalámbrica de telecomunicaciones para hacer llegar esta nueva forma de comunicación a los vecinos. Este servicio se ha puesto en marcha en dos fases. En 2008 se inició la conexión Wi-Fi en seis plazas y avenidas (avenida Caja de Ahorros, avenida Blasco Ibáñez, Alameda, avenida del Sur, plaza de Xavier Casp, plaza Perfecto García Chornet y plaza del Convent i la Vila).
Ahora el Consistorio carletense ha ampliado esta iniciativa a 16 nuevos puntos Wi-Fi (plaza Metge Jose Juan i Ferrer, plaza de España, avenida de Europa, plaza Nindirí, plaza Joan Fuster, Polideportivo Municipal, plaza Matilde Salvador, plaza de la Dona, Centro de Salud, calle Luís Vives, plaza País Valencià, calle Daya, plaza Mayor, Biblioteca Municipal, plaza Francisco Tomás y Valiente y plaza Enric Valor).
Los carletenses pueden navegar, descargar correos electrónicos o leer la prensa cómodamente sin cables y al aire libre. Para poder conectar el dispositivo (ordenador portátil, PDA, teléfono móvil, etc.) tiene que disponer de tecnología Wi-Fi. Quienes deseen conectarse a la Red ("AytoCarletWifi") en estas zonas no tienen que obtener una autorización específica para ello. El dispositivo detecta automáticamente la red que está disponible sin contraseña para poder navegar por Internet de forma libre y gratuita.
El acceso está restringido en cuanto a contenidos con filtros automáticos para proteger a los menores. Están limitadas las páginas de contenido que pueda constituir delito (pornografía, apología del terrorismo, violencia, xenofobia, etc.). Además, también están deshabilitados los programas P2P de intercambios de ficheros (descargas de películas, música, etc). Sin embargo redes sociales (Facebook, Tuenti, Twiter, etc.) y la ahora conocida como web 2.0 (blogs, foros de opinión, etc.) están permitidos.
En cuanto al tiempo de conexión, el Ayuntamiento no ha puesto ningún tipo de limitación y el acceso a internet puede realizarse durante las 24 horas del día. Los datos desde que se puso en marcha este servicio avalan su buena implantación, ya que desde su comienzo ya son miles las conexiones que se han efectuado.
La concejal de Nuevas Tecnologías, Marta Vanaclocha, ha indicado: Esta iniciativa es un gran paso para acercar Internet a los ciudadanos de una manera cómoda, libre y muy fácil". Los vecinos de Carlet tienen acceso a los beneficios de las nuevas tecnologías, pueden experimentar nuevas formas de interacción ciudadana, potenciar nuevos entornos de trabajo y de vida a través de la difusión de la tecnología Wi-Fi y posicionar a Carlet como referencia de proyectos innovadores. Hoy por hoy, Carlet es una ciudad pionera en ofrecer este servicio de Internet gratuito a sus vecinos durante las 24 horas del día".