A pesar de su corta edad los duros momentos que ha pasado han hecho de Marco, un joven maduro que trata de ayudar a su madre en todo lo que puede... Aunque en el fondo, y por mucho que se esfuerce en demostrar lo contrario, Marco sigue siendo un niño.

Decidido, inteligente, y de buen corazón, Marco no puede soportar la pérdida de su madre y decide iniciar junto a su hermano su búsqueda.

Alegre, imaginativo y extremadamente hablador Lucas es un terremoto al que su hermano intenta contener. Es todo lo contrario a Marco; ha logrado superar las desgracias protegiéndose mediante la imaginación, que usa para superar todos los contratiempos con los que se encuentra.

Su simpatía hace que se gane el favor de todo aquel que se cruza en su camino.

Tras la muerte de su marido, se ha visto en la obligación de mantenerse a ella y a los niños con un trabajo precario del que recientemente ha sido despedida.

Tierna y cariñosa con sus hijos, a los que distrae con hermosos cuentos de fantasía que inventa para ellos, trata con esfuerzo de que ellos no sufran debido a la grave situación económica que atraviesan.

Pero el sacrificio de Ana irá más lejos, ya que tratará de buscar un futuro mejor para los niños... aunque deba empezar sin ellos.

Clara es una mujer generosa, para la que Ana y sus hijos son casi su única familia y por eso está dispuesta a ayudarles sin condiciones ni reproches.

Es consciente de la situación que atraviesa la joven madre y abre su casa y su corazón a unos niños a los que tiene que explicar con la mayor delicadeza posible que su madre ha tenido que marcharse.

Será la encargada de leer a los niños las cartas que Ana envía a casa, hasta que un día, esas cartas dejan de llegar.

Será el primero que inicie la búsqueda de los menores con el fin de hacer que los servicios sociales se hagan cargo de su situación: Carlos es un hombre tenaz, serio y extremadamente inflexible.

Convencido de que cualquier madre que abandone a sus hijos no merece su custodia, la búsqueda de Marco y Lucas y la aventura en la que también él se verá envuelto, hará que Carlos tenga que replantearse todo lo que hasta ese momento creía con firmeza.

Cariñoso y afable ejerce de abuelo como si Marco y Lucas realmente fuesen sus nietos a pesar de que simplemente son vecinos.

Busca el bienestar de todos, pero el hecho de que en el colegio sospechen que ha pasado algo con Ana le provoca cierta intranquilidad.