PRECIOS INFERIORES PARA BELGAS Y FRANCESES

PRECIOS INFERIORES PARA BELGAS Y FRANCESES

La CE investiga a Disneyland París por ofrecer precios distintos según nacionalidad

Algunos visitantes se han quejado de que este parque de atracciones ofrece tarifas diferentes por la misma estancia según la nacionalidad del cliente. Así lo ha dado a conocer la portavoz de la Comisión Europea, Lucía Caudet, quien ha destacado la falta de transparencia en los criterios establecidos sobre estas diferencias de precios.

Disneyland París
Disneyland París | Agencias

La Comisión Europea (CE) investiga las quejas de los consumidores por los distintos precios que las familias pagan en Disneyland París por la misma estancia según su nacionalidad. "Confirmo que hemos recibido quejas sobre los precios de Disneyland París y estamos analizándolas y requiriendo más información al parque para que explique sus argumentos", ha afirmado en rueda de prensa la portavoz de la CE Lucía Caudet.

La portavoz ha señalado que las distintas tarifas en sí mismas no son directamente ilegales, pero sí podría contravenir la directiva europea de servicios la falta de transparencia sobre los criterios por los que se establecen esas diferencias en un mismo mercado interior.

Fuentes comunitarias señalaron que en cualquier caso no es la Comisión Europea sino las autoridades francesas quienes actuarán en primer término contra Dinseyland París si procede.

También señalaron que aunque el parque ha explicado que sus precios se basan en criterios objetivos como las distintas fechas de periodos vacacionales entre países, otros parques de atracciones similares como Legoland no los aplican.

La CE se ha pronunciado así tras una información de Financial Times que se hacía eco de las quejas de los ciudadanos británicos por pagar mayor precio por una estancia en el parque Disney europeo que una familia de belgas o franceses. Según el diario, una familia francesa pagaría por la estancia 1.346 euros, una británica 1.870 y una alemana 2.447.

Caudet ha destacado que la CE ha recibido más quejas por diferencias de precio según nacionalidad de otras empresas y "no solo Disneyland París". En ese sentido, fuentes comunitarias han explicado que entre otras empresas objeto de denuncias por prácticas similares que llegan a la CE de parte de las organizaciones de consumidores habría "algunas cadenas de hoteles españolas".

DISNEYLAND DEFIENDE SU POLÍTICA DE PRECIOS
El complejo recreativo de Disneyland París ha defendido su política de precios, ante las quejas de los consumidores por las distintas tarifas aplicadas en función de la nacionalidad.

"No hemos tenido contacto con la CE sobre ese tema", declaró un portavoz oficial de Disneyland París después de que Bruselas confirmara que está analizando las quejas de algunos turistas para ver si los distintos precios contravienen la directiva europea de servicios.

El portavoz del parque de atracciones y complejo hotelero situado a las afueras de París mantuvo que los precios en la taquilla son exactamente iguales para todo el mundo y justificó las divergencias en las ofertas promocionales con tres argumentos.

El primero se refiere a las fechas elegidas ya que "los países no están de vacaciones en el mismo momento, necesariamente". El segundo punto esgrimido por el parque temático está relacionado con el momento de la reserva, pues los británicos reservan con 6 meses de antelación de media y los franceses suelen bloquear sus vacaciones dos o tres meses antes de la fecha elegida.

Finalmente, la fuente destacó que "todos los visitantes no buscan lo mismo". "Por ejemplo, los españoles prefieren estancias largas, de hasta cinco días, mientras que a los italianos les importa más que la oferta incluya el transporte y otros se preocupan por que tenga media pensión", explicó.

Disneyland París agregó que, en la página web donde aparecen las ofertas, se puede cambiar el país de compra, consultar las ofertas vigentes en otro territorio y llamar por teléfono a la empresa para reservar un paquete determinado no presente, a priori, en el país desde donde lanza la búsqueda el usuario.

Los mas vistos

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar, recoger datos estadísticos y mostrarle publicidad relevante. Si continúa navegando, está aceptando su uso. Puede obtener más información o cambiar la configuración en política de cookies.